Política de envío
En Speedink realizamos envíos exclusivamente a España peninsular y Baleares. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
1. Plazos de producción y envío
Cada pedido se produce de forma personalizada especialmente para ti.
Los pedidos que incluyan varios productos pueden enviarse en paquetes separados, ya que cada artículo puede ser producido y enviado desde instalaciones diferentes.
El tiempo total estimado entre la realización del pedido y la entrega es de 4–7 días laborables.
Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden variar en función de la carga de trabajo, festivos nacionales/locales o incidencias puntuales en el transporte.
2. Coste del envío
El coste del envío es 2,99€ por unidad, independientemente del peso o el tipo de producto, con un límite de 5,98€ por pedido. Este importe se añade automáticamente durante el proceso de compra.
(Hay una excepción: si pides dos tazas, en lugar de 5,98€, se te cobrará solo 2,99€ de envío)
3. Confirmación y seguimiento del pedido
Una vez realizado el pedido:
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Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
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Cuando tu pedido haya sido producido y enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
4. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. Speedink no se hace responsable de retrasos o imposibilidad de entrega causados por datos incorrectos o incompletos.
Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible a:
📩 contacto@speedinkofficial.com
5. Retrasos y circunstancias excepcionales
Aunque intentamos cumplir los plazos estimados siempre, pueden producirse retrasos por motivos ajenos a Speedink, como:
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Sobrecarga en los servicios de transporte.
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Condiciones meteorológicas adversas.
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Períodos de alta demanda.
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Festivos nacionales/locales.
En estos casos, realizaremos un seguimiento activo para que recibas tu pedido lo antes posible.
6. Pedido marcado como entregado pero no recibido
Si el transportista marca el pedido como entregado pero no lo has recibido:
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Verifica tu buzón, portería o a tus vecinos.
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Revisa el enlace de seguimiento por si hubiera observaciones.
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Si sigues sin localizarlo, escríbenos en un máximo de 48 horas con tu número de pedido para investigar el caso.
7. Contacto
Para cualquier duda relacionada con los envíos, estamos aquí para ayudarte:
📩 contacto@speedinkofficial.com